เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับสินค้าที่ซื้อไปโดยสมบูรณ์ ดังนั้นเราจึงได้ทำให้ขั้นตอนการคืนสินค้าเป็นเรื่องง่ายที่สุด นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้:

• หากคุณต้องการคืนสินค้า คุณต้องติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า และต้องส่งคืนสินค้าภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า คุณต้องส่งคืนสินค้าในสภาพที่ไม่ได้ใช้งานและไม่มีความเสียหาย NOEXT จะรับคืนสินค้าเฉพาะในกรณีที่ฉลากและบรรจุภัณฑ์เดิมยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายของสินค้าใดๆ ระหว่างการขนส่งกลับไปยังสำนักงาน NOEXT โปรดทราบว่าลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า

• เรายินดีรับคืนสินค้าใหม่ที่มีป้ายเดิมติดอยู่ ไม่สวม ไม่ซัก และไม่ดัดแปลงใดๆ ทั้งสิ้น โดยจะคืนเงินเต็มจำนวน (ไม่รวมค่าขนส่ง) สินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดจะต้องมาพร้อมกับบรรจุภัณฑ์เดิม

• ด้วยเหตุผลด้านสุขภาพและสุขอนามัย เราจะไม่รับเปลี่ยน/คืนชุดชั้นในที่เปิดแล้ว ชุดชั้นในได้แก่ กางเกงบ็อกเซอร์ กางเกงชั้นในชาย กางเกงชั้นในแบบบรีฟ และกางเกงชั้นในแบบทรังค์ เป็นต้น หากชุดชั้นในที่เปิดแล้วถูกส่งกลับมาหาเรา เราจะไม่สามารถคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้าได้ และเราจะไม่สามารถคืนสินค้าให้กับคุณได้ด้วยเช่นกัน

• สินค้าลดราคาที่ซื้อในช่วงลดราคาจะถือเป็นการขายขาดและไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้

• หากผู้รับไม่ได้รับพัสดุหรือปฏิเสธ ผู้ให้บริการขนส่งจะพยายามจัดส่งใหม่ อย่างไรก็ตาม หากผู้ให้บริการขนส่งหรือทีมงานของเราไม่สามารถจัดการจัดส่งใหม่ได้ก่อนวันที่ผู้ให้บริการขนส่งกำหนด พัสดุอาจถูกทำลายหรือถูกทิ้งไว้โดยหน่วยงานในประเทศของผู้รับ ในกรณีดังกล่าว จะไม่มีการคืนเงินสำหรับพัสดุที่ไม่ได้รับหรือถูกปฏิเสธ หากทีมงานของเราสามารถกู้คืนพัสดุได้ ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนทั้งหมดจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าและจะถูกหักออกจากจำนวนเงินคืนทั้งหมด

• การแลกเปลี่ยน/คืนเงินจะดำเนินการเฉพาะเมื่อสินค้าที่ส่งคืนได้รับและตรวจสอบโดยคลังสินค้าของเราแล้วเท่านั้นเพื่อยืนยันว่าตรงตามเกณฑ์การคืนสินค้าที่ระบุไว้ข้างต้น

• เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว โปรดรอประมาณ 10-15 วันทำการเพื่อให้กระบวนการคืนเงินเสร็จสิ้น เราจะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมเท่านั้น เมื่อดำเนินการคืนเงินเรียบร้อยแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล

• ในขณะนี้ เราไม่ได้จัดเตรียมฉลากสำหรับส่งคืนแบบชำระเงินล่วงหน้า ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า คุณสามารถเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่คุณต้องการสำหรับการจัดส่งคืน โปรดทราบว่าภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเดิมทั้งหมดไม่สามารถขอคืนได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดต่อสำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณโดยตรงเพื่อขอคืนเงินค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนที่ 1.
กรอกแบบฟอร์มการส่งคืนสินค้าและติดต่อเราเพื่อรับที่อยู่ส่งคืน

ขั้นตอนที่2.
วางสิ่งของที่ไม่ต้องการทั้งหมดลงในกล่อง

ขั้นตอนที่3.
ใส่แบบฟอร์มการส่งคืนลงในกล่องพร้อมกับสินค้าที่คุณส่งคืน

ขั้นตอนที่4.
แนบฉลากการจัดส่งเข้ากับกล่อง

ขั้นตอนที่5.
ส่งพัสดุส่งคืนถึงเราโดยใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่คุณเลือก

ขั้นตอนที่6.
โปรดอย่าลืมแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุที่ส่งคืนให้เราทราบ เพื่อให้เราดำเนินการส่งคืนสินค้าของคุณได้รวดเร็วที่สุด